Email 2
Email
*
Unde primești cele mai multe rezervări? (poți bifa mai multe variante)
*
Booking.com
Airbnb
Telefon / WhatsApp
Website propriu
Rețele Sociale (Facebook, Instagram, TikTok)
Alte platforme
Folosești un sistem care îți gestionează automat rezervările?
*
Da, am un Channel Manager.
Parțial, doar sincronizare de calendare.
Nu, totul este manual.
Nu sunt sigur(ă) ce este un Channel Manager.
Ai un site unde clienții pot face rezervări?
*
Da, și pot plăti direct online.
Da, dar doar completează un formular.
Nu am, dar mi-ar plăcea.
Nu am site.
Trimiți mesaje înainte de sosire?
*
Automat (email/SMS programat)
Manual.
Nu trimit nimic. Sun dacă este nevoie.
După ce un client pleacă, ce faci de obicei? (poți bifa mai multe variante)
*
Trimit un email de mulțumire.
Le cer un review (recenzie).
Le trimit oferte speciale mai târziu.
Nu fac nimic.
Aș vrea, dar nu am timp.
Ții o listă cu datele de contact ale oaspeților (emailuri, telefon)?
*
Da, într-un sistem sau într-o aplicație.
Da, în Excel sau agendă.
Nu.
Nu, dar mi-ar plăcea.
Dacă ar exista o soluție digitală creată special pentru afacerea ta, care să-ți ușureze munca și să-ți aducă mai mulți clienți, ce problemă ți-ai dori să rezolve?
Opțional
Ce funcții ți-ar fi utile pentru a-ți eficientiza activitatea?
*
Sistem care trimite automat mesaje clienților.
Site și Calendar sincronizat cu Booking/Airbnb.
Colectare emailuri și date oaspeți
Cereri automate de review.
Newslettere și oferte personalizate.
Asistent virtual care răspunde la întrebări frecvente.
Nimic din cele de mai sus.
Cât de interesat(ă) ești să testezi o soluție care face toate cele de mai sus automat și te ajută să reduci dependența de platformele mari de booking?
*
Foarte interesat(ă).
Destul de interesat(ă).
Poate, dar nu sunt sigur(ă).
Nu sunt interesat(ă).
Cât ai fi dispus(ă) să investești lunar într-un astfel de sistem?
*
Între 30 și 50€
Între 60 și 100€
Peste 100€
